Já desde o passado ano de 2008 se tinha falado sobre o início de uma investigação sobre os serviços de sites para telemóveis.
Novidades neste processo comunicam que 70% dos websites com serviços deste género investigados por venda abusiva de toques foram sujeitos a cumprir normas e na maioria encerrados.
Os principais problemas identificados nestes sites é a pouca clareza na informação dos preços assim como a falta de informação sobre o comerciante e a publicidade enganosa que estava na maioria das vezes associada a estes serviços de toques. Anúncios que eram muitas das vezes anunciados como gratuitos.
Devidas as imensas queixas de pais e consumidores de diversos países dentro da UE que acabavam por ser burlados.
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